AGB

Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software FunnelOne zwischen der Bernd Hauser GmbH, Bürgermeister-Alexander-Str. 31, 55122 Mainz (nachfolgend „wir“) und Dir als Kunde.
• FunnelOne richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit der Registrierung bestätigst Du, dass Du FunnelOne in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit nutzt. Verbraucher können FunnelOne nicht nutzen.
• Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Dir werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

Leistung

• FunnelOne ist eine Software, die wir Dir über das Internet bereitstellen (Software as a Service). Sie umfasst nach dem jeweils aktuellen Funktionsumfang insbesondere: KI-gestützte Entwicklung von Positionierung und Botschaften, Funnel-Builder mit Veröffentlichung auf einer FunnelOne-Adresse oder Deiner eigenen Domain, Formulare und Kontaktverwaltung, E-Mail-Marketing mit Newslettern und Sequenzen, Terminbuchung mit Kalenderanbindung, Webinare, Video-Hosting, Akademie zur Auslieferung digitaler Produkte, Checkout und Auswertungen.
• Wir entwickeln FunnelOne laufend weiter. Wir dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit der Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für Dich zumutbar ist. Einstellungen wesentlicher Funktionen kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an.
• Anbindungen an Dienste Dritter (etwa Zahlungsanbieter, Kalender, Webinar-Plattformen, Zapier) stellen wir als Schnittstelle bereit. Für den Vertrag mit dem Drittanbieter, dessen Verfügbarkeit und dessen Leistungen bist Du verantwortlich. Ändert ein Drittanbieter seine Schnittstelle, bemühen wir uns um eine Anpassung, schulden sie aber nicht.
• Beratung, Coaching, Erstellung von Inhalten durch uns, Schaltung von Werbeanzeigen und individuelle Anpassungen gehören nicht zur Leistung.
• Während der Testphase stellen wir FunnelOne ausgewählten Kunden nach gesonderter Absprache bereit. Dort vereinbarte Konditionen gehen diesen Bedingungen vor.

Vertragsschluss und Konto

• Der Vertrag kommt zustande, wenn Du Dich registrierst, Deine E-Mail-Adresse bestätigst und wir das Konto freischalten.
• Deine Zugangsdaten hältst Du geheim. Du informierst uns unverzüglich, wenn Du einen Missbrauch vermutest. Du darfst weitere Personen als Mitglieder in Dein Konto einladen. Für ihr Handeln stehst Du ein wie für Dein eigenes.
• Ein Konto steht für eine Marke mit eigenen Rechtsangaben. Für eine zweite Marke legst Du ein zweites Konto an.
• Die Angaben zu Deiner Person und Deinem Unternehmen hältst Du aktuell. Sie erscheinen unter anderem im Impressum Deiner Funnel-Seiten und im Fußbereich Deiner Marketing-Mails.

Preise und Zahlung

• Der Preis für FunnelOne beträgt 149 Euro pro Monat zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und umfasst alle Funktionen. Es gilt die Preisangabe auf unserer Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
• Wir rechnen monatlich im Voraus ab. Die Zahlungsweise vereinbaren wir mit Dir bei Vertragsschluss. Rechnest Du über einen Zahlungsdienstleister ab, den wir anbieten, hinterlegst Du dort ein gültiges Zahlungsmittel.
• Gerätst Du mit der Zahlung in Verzug, dürfen wir das Konto nach einer Mahnung mit angemessener Frist sperren, bis die offenen Beträge beglichen sind. Veröffentlichte Seiten und der E-Mail-Versand sind in dieser Zeit nicht verfügbar. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
• Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamkeit per E-Mail an. Du kannst den Vertrag bis zum Wirksamwerden kündigen. Sonst gilt der neue Preis ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Laufzeit und Kündigung

• Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Die Kündigung ist in Textform möglich, etwa per E-Mail an support@funnelone.de.
• Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Du trotz Abmahnung gegen die Regeln zu Deinen Inhalten oder zum E-Mail-Versand verstößt, wenn Dein Versand die Zustellbarkeit anderer Kunden gefährdet oder wenn Du mit zwei Monatsbeträgen in Verzug bist.
• Mit dem Ende des Vertrags endet der Zugang. Deine veröffentlichten Seiten gehen offline, laufende Sequenzen enden, Käufer verlieren den Zugang zu Deiner Akademie. Bis zum Vertragsende kannst Du die Daten Deiner Kontakte exportieren. Auf Anfrage an support@funnelone.de stellen wir Dir Deine Kontaktliste als Datei bereit. Danach löschen wir Deine Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Verfügbarkeit und Wartung

• Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 Prozent im Monatsmittel am Übergabepunkt unseres Hosters an. Nicht eingerechnet sind angekündigte Wartungsfenster, Störungen bei Drittanbietern und Umstände außerhalb unseres Einflusses.
• Veröffentlichte Funnel-Seiten liefern wir über ein Content Delivery Network aus, das unabhängig von der Anwendung läuft. Eine Störung der Anwendung betrifft deshalb in der Regel nicht die Erreichbarkeit Deiner Seiten.
• Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durch und kündigen sie an, wenn sie länger als 30 Minuten dauern.
• Wir sichern die Daten der Anwendung täglich. Die Sicherung dient der Wiederherstellung des Dienstes, nicht der Wiederherstellung einzelner von Dir gelöschter Inhalte.

Deine Inhalte

• Du bleibst Inhaber aller Rechte an den Inhalten, die Du in FunnelOne einstellst oder mit FunnelOne erstellst: Texte, Bilder, Videos, Seiten, Mails, Kurse und Kontaktdaten. Du räumst uns das einfache, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu vervielfältigen und öffentlich zugänglich zu machen, soweit das für den Betrieb von FunnelOne nötig ist.
• Du bist für Deine Inhalte verantwortlich. Du stellst sicher, dass sie keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen Gesetze verstoßen. Das gilt insbesondere für Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte, für Heilversprechen und Erfolgsgarantien sowie für die Vorschriften des Wettbewerbsrechts.
• Du hältst auf Deinen veröffentlichten Seiten und in Deiner Akademie die gesetzlichen Pflichtangaben vor, insbesondere Impressum und Datenschutzerklärung. FunnelOne stellt dafür Felder und Seiten bereit. Der Inhalt ist Deine Sache.
• Nicht erlaubt sind Inhalte, die pornografisch, gewaltverherrlichend, diskriminierend oder volksverhetzend sind, die Glücksspiel, Kryptowährungs- oder Finanzprodukte ohne erforderliche Erlaubnis, Schneeballsysteme oder „Get rich quick“-Versprechen bewerben, die Schadsoftware verbreiten oder Phishing dienen.
• Wir prüfen Deine Inhalte nicht vorab. Erhalten wir Kenntnis von einem Rechtsverstoß, dürfen wir die betroffenen Inhalte sperren oder entfernen und informieren Dich darüber.

E-Mail-Versand

• Über FunnelOne darfst Du Marketing-Mails (Newsletter, Sequenzen) nur an Empfänger senden, die zuvor ausdrücklich eingewilligt haben, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, oder bei denen die Voraussetzungen von § 7 Abs. 3 UWG für Bestandskunden erfüllt sind. Die Einwilligung muss sich auf Dich als Absender und auf die Art der Mails beziehen. Du musst sie nachweisen können.
• Double-Opt-in ist in FunnelOne voreingestellt. Schaltest Du es für ein Formular ab, trägst Du allein das Risiko, dass Du die Einwilligung nicht nachweisen kannst.
• Nicht erlaubt ist der Versand an gekaufte, gemietete, getauschte oder aus öffentlichen Quellen gesammelte Adressen, an Adressen aus Gewinnspielen oder Kooperationen ohne Einwilligung für Dich und an Rollenadressen, die niemand abonniert hat. Beim Import bestätigst Du, dass für jede Adresse der Liste eine Einwilligung vorliegt.
• Jede Marketing-Mail enthält einen Abmeldelink und im Fußbereich Deine Absenderangaben. Beides darfst Du nicht entfernen, verstecken oder umgehen. Abmeldungen wirken sofort und für alle Deine Listen. Abgemeldete, unzustellbare und als Spam meldende Adressen sperrt FunnelOne automatisch. Du darfst sie nicht unter einem anderen Kontakt erneut anschreiben.
• Du versendest nur von einer Absenderdomain, die Dir gehört oder die Du nutzen darfst und die Du in FunnelOne verifiziert hast. Absender, Betreff und Inhalt dürfen nicht über Deine Identität oder den Zweck der Mail täuschen.
• Wir versenden Marketing-Mails je nach Absenderdomain über Mailgun (EU-Region) oder Amazon SES. Neue Absender starten mit einem Tageslimit, das mit guter Zustellung schrittweise steigt. Wir überwachen Bounces und Spam-Beschwerden je Konto. Liegt die Beschwerdequote bei 0,3 Prozent oder darüber oder die Bounce-Quote bei 5 Prozent oder darüber, pausiert FunnelOne Deinen Marketing-Versand automatisch. Den Versand setzen wir erst fort, wenn die Ursache geklärt ist, etwa durch Bereinigung der Liste.
• Wir dürfen Deinen Versand auch ohne vorherige Ankündigung sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diesen Abschnitt vorliegen, wenn der Anbieter Deinen Versand pausiert oder wenn Dein Versand die Zustellbarkeit anderer Kunden gefährdet. Wir informieren Dich unverzüglich und heben die Sperre auf, sobald der Grund entfallen ist. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.
• Transaktionale Mails, etwa Bestätigungen von Anmeldungen, Terminen und Käufen, dürfen keine Werbung enthalten, die über einen kurzen Hinweis auf Dein Angebot hinausgeht.

Datenschutz und Auftragsverarbeitung

• Für die Daten Deiner Kontakte, Käufer, Teilnehmer und Seitenbesucher bist Du Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, wir verarbeiten sie in Deinem Auftrag. Mit diesen Bedingungen schließen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Auf Anfrage an support@funnelone.de senden wir Dir die Vereinbarung mit der Liste der Unterauftragsverarbeiter.
• Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Dienstleister wir einsetzen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung auf dieser Website.
• Du informierst die Betroffenen in Deiner eigenen Datenschutzerklärung und holst die nötigen Einwilligungen ein.

Haftung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Entgelte, die Du in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlt hast.
• Für den Verlust von Daten haften wir nur in der Höhe, die bei ordnungsgemäßer Sicherung durch Dich, etwa durch regelmäßigen Export, entstanden wäre.
• Für Inhalte, die die KI vorschlägt, übernehmen wir keine Gewähr für Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Eignung. Du prüfst sie, bevor Du sie veröffentlichst oder versendest.
• Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bei Vertragsschluss bereits vorhanden waren, § 536a Abs. 1 BGB, ist ausgeschlossen.

Freistellung

• Nehmen Dritte oder Behörden uns wegen Deiner Inhalte oder Deines E-Mail-Versands in Anspruch, etwa wegen unerlaubter Werbung oder einer Rechtsverletzung, stellst Du uns von diesen Ansprüchen frei, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, soweit Du den Verstoß nicht zu vertreten hast.
• Wir informieren Dich unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme und geben Dir Gelegenheit zur Stellungnahme.

Änderungen dieser Bedingungen

• Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn sich die Rechtslage, die Rechtsprechung oder die Funktionen von FunnelOne ändern und die Änderung für Dich zumutbar ist. Preise und den Kern der Leistung ändern wir auf diesem Weg nicht.
• Änderungen schicken wir Dir mindestens sechs Wochen vor Wirksamkeit per E-Mail. Widersprichst Du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der E-Mail hin. Widersprichst Du, dürfen beide Seiten den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Mainz. Wir dürfen Dich auch an Deinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
• Erklärungen zum Vertrag kannst Du in Textform abgeben, etwa per E-Mail an support@funnelone.de.
• Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.